Una de las claves para mejorar la organización  es la apertura del punto de vista de la información hacia todas las partes interesadas en ésta (stakeholder).

En la actualidad hay que destacar que  tanto las organización publicas y las privadas  tiene un impacto bastante significativos en el entorno de  la vida social y económicas, ya que no actúan solo  los propietarios y otros inversores, sino que se engloban a todos las personas vinculadas a ellos, como por ejemplo  sus clientes, empleados, proveedores, comunidad local, los reguladores de los gobiernos, los mercados financieros , en general , para las sociedades en su conjunto.

Por otra parte, destacar que  los individuos ,también tienen al mismo tiempo , un rol o funciones de las partes interesadas , pueden actuar como , vecino de un lugar de producción, o inversor, por ejemplo, a través de su fondo de pensiones

Las empresas, desde sus inicios, siempre se han centrado en los accionistas como fuerza más influyente dentro de ésta para su propia economía. Esto da lugar en muchas ocasiones a dejar de lado los intereses de las otras partes interesadas, no menos importantes, ya que pueden ser un pilar bastante importante en el desarrollo de ésta.

Para adaptarse a estas perspectivas diferentes , a veces conflictivas, consideramos que todas las organizaciones adopten una visión más amplia de las partes interesadas , en su estrategia y sus operaciones, así como en sus comunicaciones.  Esto no es tarea facil, ya que no hay homogeneidad en cuanto a intereses se refiere. No es lo mismo los intereses económicos, más importantes para accionistas, que intereses más sociales o colectivos por parte de clientes, empleados.

Para llevar esto a cabo consideramos que sería importantes utilizar estrategias win-win, esto es, ceder cada parte interesada en algunos aspecto para conseguir un equilibrio y que cada parte gane.

Como conclusión, consideramos que todas las partes influyentes (stakeholders) deben ser incluidas en el proceso de decisión. De hecho, si esto no se lleva a cabo adecuadamente, no se creará un valor sostenible en el tiempo. Es decir, serán decisiones más cortoplacistas, lo que puede no beneficiar a largo plazo a una organización que queremos que sea sostenible en el tiempo.

La industria de relaciones públicas está cambiando para bien. Las redes socialescomo Facebook y Twitter han redefinido completamente el paradigma de las relaciones públicas. Un par de años atrás, hubiera sido difícil imaginar un servicio de micro-blogging en donde todos los mensajes tendrían 140 caracteres y que también no desembarquen directamente en su bandeja de entrada, y que podría ser utilizado como un medio eficaz para el mantenimiento de las relaciones públicas.

Los Medios de Comunicación Social frente a las Relaciones Públicas

Puede sonar sorprendente, pero durante mucho tiempo, los medios de comunicación social fue visto como un competidor a las técnicas de relaciones públicas convencionales. Mientras que los analistas de los medios sociales, predijeron que la industria de relaciones públicas estarían muertas, para contrarrestar los profesionales respondieron con el argumento de que los medios de comunicación social no es muy adecuado para las relaciones públicas.

Y entonces apareció Twitter, y como su popularidad se incrementó, se redujo la brecha entre los medios de comunicación social y de la industria de relaciones públicas. Y ahora, con miles de historias de éxito de relaciones públicas de Twitter, que es ampliamente considerada como la mejor técnica de relaciones públicas en la actual era de la Web 2.0

Están agonizando las RRPP convencionales?

Por supuesto que no! Twitter es una manera fascinante de aumentar las capacidades de su organización de relaciones públicas. No se trata de una herramienta para reemplazar a las técnicas convencionales de relaciones públicas. Por el contrario, ayuda a difundir el mensaje a un público mucho más amplio que cualquier otro legado modo de relaciones públicas. Usted puede twittear acerca de un comunicado de prensa o de un nuevo evento con los medios para su organización y luego ver cómo la noticia se extiende como el fuego en Tweetosfera.

Buen servicio al cliente, relaciones públicas Grandes

Con el fin de conseguir una buena publicidad, es importante para una organización proporcionar un buen servicio. Twitter ofrece un modo sin igual de servicio al cliente al instante y en tiempo real.Las consultas pueden ser respondidas de forma instantánea y la palabra se propaga más rápido que el fuego salvaje.

Muchas empresas se han dado cuenta de que Twitter no sólo es una gran herramienta para el marketing, también es un medio innovador de la prestación del servicio al cliente, lo que conduce a una buena reputación pública y fuertes relaciones públicas.

La Reputación de la Marca

Twitter es un gran lugar para monitorear en línea la reputación de su marca. Tienes la oportunidad de saber lo que estamos hablando de su marca. Usted puede buscar a las personas que potencialmente estarían interesados ??en su marca y llegar a ellos. Utilizando la funcionalidad de búsqueda avanzada de Twitter y varias herramientas de terceros, se puede determinar si su marca está perdiendo su encanto entre los clientes y de manera apropiada tomar medidas correctivas.

El conocimiento es poder

La industria de relaciones públicas se nutre de los conocimientos y qué mejor que una fuente fácilmente presentable de un vasto conocimiento como Twitter. A medida que siga e interactuar con más personas, a tener más conocimiento. Ya se trate de compañeros, competidores o clientes, siguiendo en Twitter tiene sentido a medida que adquiera más conocimientos sobre sus opiniones.

Twitter siempre está en línea y la comunidad con varias personas conocedoras se preguntan, ¿por qué no hacer el mejor fuera de ella? Como un hombre sabio dijo una vez, no hay nada mejor que aprender de los profesionales.

Bill Gates dijo una vez: “Si yo fuera a mi último dólar, me lo gastaría en las relaciones públicas”. Yo prefiero decir “Si yo fuera a mi último dólar, me pasaba que el acceso a Twitter para construir las relaciones públicas”

http://enlacedigital.com.ar/

Durante el primer bimestre de 2012, la ventas al por menor en Baja California crecieron en 7.8% a tasa anual respecto al mismo periodo del año anterior, cifra superior a la media nacional que registró un crecimiento del 6.0% para el mismo periodo.

Lo anterior, de acuerdo a las cifras recientes del índice de ventas al por menor divulgadas por el INEGI (Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática), indicó Natanel Ramírez Angulo, subsecretario de Atención a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa de la Secretaría de Desarrollo Económico del Estado (Sedeco).

Por ciudad, Mexicali presentó un aumento del 8.7%, en tanto Tijuana lo hizo al 7.1% en términos reales. Por su parte, el personal ocupado en el sector registró una alza de 3.3 % para la ciudad de Mexicali y de 4.3% en Tijuana.

Las cifras reflejan el dinamismo que continúa mostrando el empleo formal que junto con la expansión del crédito al consumo que se observa desde 2011, propició un mayor gasto de los hogares bajacalifornianos.

También se suma a una moderación de la inflación, la tendencia a la baja en el desempleo durante los primeros meses de 2012 y el reciente incremento en las expectativas de crecimiento lo que permite un fortalecimiento de la demanda interna que sirve de contrapeso a las continuas contracciones en el comercio a nivel mundial.

La Encuesta Mensual sobre Establecimientos Comerciales (EMEC) señala que las ventas al menudeo aumentaron en tiendas de autoservicio y departamentales, artículos de papelería, para el esparcimiento y de uso personal, productos de ferretería, tlapalería y vidrios, y en vehículos de motor, refacciones, combustibles y lubricantes.

Por último, la EMEC revela también que del conjunto de las 37 ciudades consideradas para la encuesta, Mexicali y Tijuana destacan entre las nueve áreas urbanas que registran un crecimiento ininterrumpido, a tasa anual en las ventas al por menor desde el 2003.

http://www.oem.com.mx/lavozdelafrontera/

DIRECCIÓN AMBIENTAL

DEPARTAMENTO DE SEGUIMIENTO Y MONITOREO

El programa de seguimiento ambiental tiene por función básica garantizar el cumplimiento de las indicaciones y de las medidas de protección contenidas en el estudio de impacto ambiental.

El seguimiento, tanto de la obra realizada, como de los impactos generados, puede considerarse como uno de los más importantes componentes de la planificación, así como del diseño de programas de gestión ambiental. Este programa, tiene como finalidad comprobar la severidad y distribución de los impactos negativos y especialmente, cuando ocurran impactos no previstos, asegurar el desarrollo de nuevas medidas mitigadoras o las debidas compensaciones donde ellas se necesiten.

El control es requisito imprescindible para que la aplicación de las medidas no se separen de las metas originales y se desvíen de los objetivos ambientales. Este es el marco necesario para evaluar los resultados obtenidos y mejorar las decisiones de gestión.

El  programa de seguimiento múltiple podría sintetizarse en los siguientes puntos:

• Comprobar que las medidas propuestas en el estudio de impacto ambiental se han realizado.

•  Proporcionar información que podría ser usada en la verificación de los impactos predichos y mejorar así las técnicas de predicción.

• Proporcionar información acerca de la calidad y oportunidad de las medidas de mitigación adoptadas.

•  Comprobar la cuantía de ciertos impactos cuando su predicción resulta difícil

• Articular nuevas medidas en el caso de que las aplicadas no sean suficientes.

• Ser una fuente importante de datos para mejorar el contenido de futuros estudios de impacto ambiental, puesto que permite evaluar hasta que punto las predicciones efectuadas son correctas. Muchas de las predicciones ambientales se efectúan mediante la técnica de escenarios comparados y por ello, es relevante este tipo de información

•  Detectar alteraciones no previstas en el estudio de impacto ambiental, debiendo en este caso adoptarse nuevas medidas.